Case: Macy’s precisou se adaptar para atender novos consumidores
Não é de hoje que se fala em mudança de hábitos de consumo. Conforme as novas gerações ganham poder de compra e a tecnologia ganha espaço, as lojas estão se adaptando para atender aos novos consumidores. E ninguém está ileso: uma das maiores redes de lojas de departamentos dos Estados Unidos, a Macy’s, teve que se adaptar também.
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