Apoio ao cliente
Menos é mais: como aplicar esse lema ao seu negócio?
Alinhado às pautas da sustentabilidade, o conceito de menos é mais ganha força a cada ano e leva a reflexões sobre a real necessidade de acumular tanto.
(mais…)
Apoio ao cliente
Cuidados no comércio durante a pandemia
O Brasil (e o mundo) enfrenta a pandemia do novo coronavírus, que já contaminou milhares de pessoas e transformou toda a rotina. No meio desse caos, outra crise assusta e enche a cabeça da população de dúvidas: a financeira, motivada pela instabilidade e medo desde que os comércios não-essenciais precisaram fechar as portas.
(mais…)
Apoio ao cliente
Acessibilidade atitudinal: sua loja tem atitude acessível?
Quando se fala em acessibilidade pensamos imediatamente em rampas, guias rebaixadas, elevadores e sinais sonoros, como se essas soluções fossem o suficiente para garantir o pleno acesso de pessoas com deficiência ao estabelecimento. E a acessibilidade atitudinal, já ouviu falar?
(mais…)
Apoio ao cliente
5 tendências em tecnologia de varejo
Não dá mais para falar da venda de produtos e serviços sem pensar em tecnologia de varejo. Até mesmo os pequenos e médios negócios já podem (e devem) fazer uso das ferramentas mais modernas para melhorar a gestão, ampliar as vendas e alcançar um público cada vez maior.
(mais…)
Apoio ao cliente
5 dicas para fidelização de clientes
Grandes empresários, livros sobre sucesso nos negócios e marqueteiros em geral são unânimes em dizer que conquistar um novo cliente é mais difícil do que manter um cliente atual – e mais caro, evidentemente.
(mais…)
Apoio ao cliente
7 reflexões fundamentais para os empresários em tempos de pandemia
Ao fim de cada ano, é comum que empresários, publicitários, economistas e outros profissionais façam um balanço dos meses que passaram e façam previsões para o ano que vai começar. No fim de 2019 não foi diferente, e um artigo publicado no Linkedin por Isabelle Roughol lançou temas importantes que Leia mais
Apoio ao cliente
Cases de sucesso: conheça a ChocoVivo e inspire-se
O chocolate desde sempre transitou entre a fama de mocinho e vilão da alimentação. O aumento das dietas restritivas de açúcar e da conscientização sobre aditivos químicos maléficos para a saúde fez com que muita gente cortasse esse docinho da alimentação. Mas aí a americana ChocoVivo chegou para provar que ninguém precisa ser radical, basta escolher os alimentos certos!
(mais…)
Apoio ao cliente
Como trabalhar a fachada da loja?
Quando se trata de loja física, a primeira impressão é a que fica. A concorrência é grande e manter um imóvel com todos os seus custos exige uma boa margem de lucros para não ficar no vermelho, e uma das perguntas que você deve se fazer na hora de pensar em melhorias é: como trabalhar a fachada da minha loja?
(mais…)
Apoio ao cliente
Design de soluções: o que é e como pode te ajudar
O dia a dia de uma empresa envolve tomadas de decisões práticas na maioria das vezes para resolver os problemas de forma imediata e não correr grandes riscos – em outras palavras, não mexer em time que está ganhando. O design de soluções é uma metodologia que vai na direção contrária da agilidade e vem crescendo no varejo devido aos ótimos resultados para a equipe e para o cliente.
(mais…)