O comportamento do consumidor mudou muito ao longo desse período de isolamento social e as compras online bombaram. Para ajudar o comércio a enfrentar este momento, o Google lançou a ferramenta Categorias no Varejo.
A página faz parte da iniciativa Think with Google, que compartilha dados, análises, pesquisas e tendências para fortalecer estratégias de marketing digital dos usuários.
A nova ferramenta compila dados para mostrar as mudanças de interesse do consumidor e o que está em ascensão no momento.
Categorias em Ascensão no Varejo e as tendências para o comércio
Na página de categorias do varejo é possível selecionar o país em questão e o período para análise, que pode ser anual, mensal ou semanal.
As informações são atualizadas diariamente de acordo com os dados captados pela pesquisa, e a ideia é entender quais categorias estão despertando mais interesse, os locais em que estão crescendo e as consultas associadas a elas.
Na última semana de julho, por exemplo, as três principais tendências de categorias eram cozinhas e quitinetes pré-fabricadas (+70%), manequins para prática de ressuscitação cardiopulmonar (+70%) e tochas de cozinha (+60%).
Dentro da categoria cozinhas e quitinetes pré-fabricadas, as principais tendências buscadas foram móveis planejados, cozinha planejada em L e cozinha amarela. O aumento das buscas nesta categoria ocorreu principalmente nos estados de São Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro.
Entre os meses de março, abril e início de maio, as categorias que mais cresceram foram cama, mesa e banho (+99%), eletroportáteis (+92%) e utensílios domésticos (+72%). Chinelos e pantufas tiveram um aumento de 800% na busca nesse período.
Os dados permitem alguns insights, como entender que, no início da quarentena, o consumidor buscava formas de se sentir mais confortável dentro de casa. Agora, pode-se deduzir que o período dentro de casa despertou o desejo por reformas principalmente na cozinha, que é uma das áreas mais frequentadas em qualquer lar.
A partir desses dados e insights é possível ampliar o leque de estratégias de marketing digital e investir em:
- Lançamento de produtos que atendem aos desejos do consumidor;
- Oferecer promoções relâmpago nas regiões onde ocorrem a maioria das buscas;
- Criar conteúdo de qualidade que responda às principais dúvidas nessas categorias;
- Sugerir ofertas complementares e condições facilitadas de pagamento;
Outra vantagem da ferramenta categorias em ascensão no varejo é a chance de se destacar. Uma pesquisa do Google em parceria com a Ipsos revelou que 4 entre 10 entrevistados fizeram compras online em lojas que não compravam antes da pandemia, e 1 em cada 5 consumidores experimentou novas marcas.
Investir no e-commerce e no marketing digital nesse período é crucial para se manter no mercado e conquistar novos clientes. Aproveite as ferramentas gratuitas e seja criativo!
Outros recursos do Google
Além da ferramenta Categorias em Ascensão no Varejo o Google oferece outras plataformas gratuitas para melhorar suas estratégias.
O Google Trends faz parte do Think With Google e mostra a repercussão de um tema ao redor do mundo, as pesquisas em alta no momento e os principais assuntos discutidos. A ferramenta informa também os assuntos e consultas relacionadas, além das regiões que mais falaram sobre o tema.
Semanalmente a ferramenta, que faz parte do Google Ads, traz especialistas de produto do Google e parceiros de treinamento para apresentar insights, conteúdos e dicas de publicidade no Google, desde o nível básico ao avançado. Para participar basta ter uma conta Google.
Investir no e-commerce nunca foi tão importante, mas para ter bons resultados seu site precisa estar otimizado para acesso via smartphones, tablets e outros dispositivos. O Teste Meu Site avalia a velocidade de carregamento nas interfaces mobile e desktop.
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