Você tem aproveitado os benefícios que as características do seu produto ou serviço podem propiciar ao mercado?
É importante sim citar as características daquilo que você oferece, mas lembre-se que as pessoas se interessam no que elas serão beneficiadas, pois é natural do ser humano querer sempre “levar vantagens”.
Para cada característica citada, procure vincular pelo menos um benefício.
Imaginemos você vendendo uma lapiseira de ótima qualidade.
Caso você diga ao cliente que a lapiseira é sextavada e de marca X, legal, você citou uma característica da mesma, ótimo, e “o que eu ganho” comprando tal lapiseira?
Seria interessante enfatizar sobre os benefícios do conforto de uma pega melhor, da durabilidade e, em alguns casos, a credibilidade da marca X.
Você pode sim ter impressionado seu cliente ao dizer as características e em alguns casos até o status em ter uma lapiseira com pega sextavada e marca X, porém o que mais irá interessar a ele é “que vantagens eu levo”.
Imagine que seu filho de 10 anos está sem camisa em frente à geladeira, irá adiantar você dizer que isso faz mal?
Provavelmente, quando você virar as costas ele fará a mesma coisa de novo.
Talvez fosse mais interessante dizer a ele que se ficar resfriado não vai poder jogar o futebol que tanto gosta.
Aí ele percebe que há um benefício.
Características podem ajudar a valorizar, mas o que vende são os benefícios.
