Há muitos anos venho ouvindo falar em 7, 10, 15 PECADOS EM VENDAS… Eu acredito que se fôssemos enumerar, poderíamos contar muitas centenas deles.
Relacionei para vocês alguns dos principais enganos cometidos pelos profissionais de vendas.
Neste artigo não quero simplesmente apontar o que não deve ser feito (apontar erros é fácil), mas também como fazer o certo.
PECADOS: COMO AGIR
PREGUIÇA PARA SE PREPARAR: Quanto mais você se preparar antes da venda, mais tranquila será a negociação;
NÃO ACREDITAR EM SI E NOS SEUS PRODUTOS: Para vender bem, é preciso convencer as pessoas, mas antes você deve convencer-se de que tem potencial, e seus produtos são bons;
RESISTIR EM RELAÇÃO ÀS MUDANÇAS: Para mudar seus resultados, é fundamental que você mude suas atitudes;
PROMETER E NÃO CUMPRIR: A sustentabilidade da sua carreira está diretamente ligada a capacidade de relacionar-se com o mercado, e para isso as pessoas precisam acreditar em você;
ACEITAR OBJEÇÕES: A primeira objeção que um cliente faz nem sempre é verdadeira, por isso não as aceite de primeira, faça perguntas para entender o que o seu cliente quer realmente dizer;
SER GANANCIOSO: Tenha sim ambição, o vendedor ambicioso é aquele que não se contenta com os resultados, comemora as conquistas e já parte para novos desafios. Isso não quer dizer passar por cima de tudo e de todos para atingir suas metas;
CULPAR TERCEIROS: Quando algo der errado, não culpe terceiros, assuma seus erros, corrija sua rota e parta mais fortalecido para novas conquistas;
NÃO SER BOM OUVINTE: Quanto mais você ouve, mais entende quais as necessidades ou os desejos dos seus clientes. Evite interromper seu cliente a todo instante;
DESISTIR LOGO: Já bati muitas metas da semana no final da tarde de uma sexta-feira, por ter insistido um pouco mais, por não acreditar que clientes “não gostam de atender vendedores na sexta à tarde”.
É isso, acredito que corrigindo alguns detalhes, substituindo alguns vícios por ações mais coerentes, você pode ir muito longe.
