Geração de valor: o que é e como trabalhar com ela?

O mercado está cada vez mais concorrido e a situação econômica do país não é das melhores. Em um cenário onde o consumidor se vê obrigado a cortar gastos, pesquisar ofertas e trocar qualidade por preço baixo, as empresas são obrigadas a sair da zona de conforto e pensar em formas de atrair o cliente sem mexer no produto e/ou serviço. A geração de valor pode ser a resposta.

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